Вопрос-ответ

05.02.2012   Константин

Здравствуйте. У меня на ford galaxy установлен hydronic II. На компьютерной диагностике выдается ошибка: неисправность электронного блока управления, но в тоже время он иногда запускается и работает на всех режимах. Почему не всегда запускается гидроник 2 ?

Ответ

Константин, здравствуйте!

К сожалению, в Вашем письме слишком мало технической информации, для того чтобы однозначно сказать, почему происходят сбои в работе оборудования. Предлагаю Вам записаться в наш сервисный центр, для проведения диагностики и определения неисправности. Тел. для записи 204-14-72.

04.02.2012   геннадий

запускали зимой гидроник ион заблокировался. Как разблокировать

Ответ

Геннадий, здравствуйте!

Разблокировать гидроник возможно путем удаления ошибок из памяти блока управления. Это возможно, если у Вас, в качестве устройства управления используются Easy Start, Easy Start R\R+. Инструкции по данным устройствам возможно посмотреть по адресу http://otem-siberia.ru/51

Так же стирание ошибок можно произвести диагностическими устройствами. Если у Вас, в качестве органа управления, используется иное устройство, то Вам необходимо записаться в наш сервисный центр, для проведения диагностики.

04.02.2012   василий

Здравствуйте . У меня проблема следуюшего плана- мне установили 4х киловатный жидкостной подогреватель гидроник в разнесенном исполнении на автомобиль рено флюенс с 2х литровым мотором.Устанавливали в фирме седас г.омск, которая состоит в списке сервисных ценров отема. сразу после установки когда на улице температура наружного воздуха ниже -20 градусов, при запуске подогревателя он через минуту останавливается и выдает ошибку перегрев. но сразу же включив его второй раз подогреватель работает. специалистами данного центра были использованы все возможные варианты подключения подогревателя в систему охлаждения, более того они заставили меня заменить антифриз,сделав заключение" что полтность его низковата и якобы его пирхватывает в системе",так же заменили тройнок в системе охлаждения, развоздушивали систему разными способами,меняли подогреватель,эл.насос, в обшем облазили все вдоль и поперёк , но положительного результата так и не добились. Работы эти проводились в течени трёх недель с 17.01.2012 по 4.02.2012. Сделав заключение что проблема в машине и якобы я сам должен решать эту проблему, Отказались вернуть мне деньги и демонтировать данный подогреватель. Автомобиль новый, пробег составляет на сегодняшний день 3 000 км, проблем в системе охлаждения нет, утечек антифриза тоже нет и небыло. установка подогревателя и его покупка производилась в седасе, специально чтобы в дальнейшем все работало без проблем.

Ответ

Василий, здравствуйте!

Приношу извинения за доставленные неудобства с продукцией компании Эбершпехер. Свяжитесь с нашим филиалом в г. Омск

ООО «Термомир» в городе Омске

Телефон: (3812) 26-65-73

Адрес: 606121, г. Омск, пр. Мира, 112, корпус А, офис 12

Они Вам помогут.

30.01.2012   Олег

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста имеет ли значение года выпуска гидроника для расшифровки кодов неисправности. У меня гидроник 1997г B4W SC. Выскакивает ошибка 038. По одной версии это " Реле вентилятора автомобиля – прерывание" по другой "Релейное управление нагнетателя воздуха в камеру сгорания – обрыв" как разобраться?

Ответ

Олег, здравствуйте!

Это неисправность цепи подключения климатики. Вам необходимо проверить провод, идущий от колодки Гидроника к реле и само реле. К сожалению, приходится отметить, что фраза "Релейное управление нагнетателя воздуха в камеру сгорания – обрыв"-некорректный перевод изначальной фразы немецкого мануала.

30.01.2012   Валерий

Здравствуйте! Меня интересует вопрос о том будет ли положительный эффект при обогреве салона от подключения опции вентиляция салона в режиме обогрева от штатной печки. Спасибо.

Ответ

Валерий, здравствуйте!

Конечно, будет. Салон ощутимо прогревается, если подключена данная опция. Но, необходимо отметить, что из-за включения по достижению температуры охлаждающей жидкости 34-40 градусов, включится электродвигатель вентилятора отопителя (это дополнительный расход тепла и электроэнергии АКБ). Соответственно, на 15-20% увеличится время прогрева автомобиля до рабочей температуры и примерно на столько же увеличится энергопотребление от АКБ. Это потребует от Вас более пристального внимания к состоянию АКБ.

28.01.2012   Олег

Добрый день!!! Хотелось бы узнать стоимость установки Гидроника на Форд Транзит и адрес фирмы в Санкт-Петербурге. Спасибо.

Ответ

Олег, здравствуйте!

Оф. дилер продукции в Санкт-Петербурге

ОТЕМ - Санкт-Петербург - Официальное представительство по Северо-Западному региону

тел.: (812) 448-07-06 (многоканальный), факс (812) 326-10-96

web-сайт: www.otemspb.ru

e-mail: info@otemspb.ru

Свяжитесь с ними и они Вам ответят на Ваши вопросы.

27.01.2012   СЕРГЕЙ

Здравствуйте, установил у официального представителя 4 гидроник. За месяц эксплуатации (гидроник включаю каждый день)долил уже 1.6 литра антифриза. Машину брал новую в автосалоне за три года эксплуатации ни разу не доливал. подтеков ни где нет

Ответ

Сергей, здравствуйте!

Сам подогреватель внутреннюю течь теоретически иметь может, тогда тосол может выбегать через выхлопную трубу. Но за более чем 10-летнюю историю нашей компании, дефект такого рода (повреждение уплотнительного кольца теплообменника) ни разу не встречался. Так что учтечку необходимо искать во внешней обвязке подогревателя и в системе охлаждения автомобиля. В связи с низкими температурами окружающей среды соединения в системе охлаждения "дубеют" и может возникнуть подтекания ОЖ в процессе разогрева двигателя. При достижении рабочей температуры эластичность шлангов восстанавливается и течь прекращается. Тосол испаряется с места подтекания и Вы не можете определить место утечки. Как вариант, необходимо добавить УФ-пигмент в ОЖ и по свечению локализовать место утечки. Или внимательно просмотреть все соединения системы охлаждения и подтянуть хомуты, наверняка они имеют слабину.

26.01.2012   Влад

Добрый день у меня стоит гидроник 5квт 24 вольта постоянно выдает ошибку 52 через сканер посоветовали провести профилактику .заменили прокладки. сетку свечи .поставили на авто произвели первый запуск пороботав 2минуты он погас последующий запуск выдал опять ошибка52 ее снова удоляют но она неудоляется и после повторных попытак он вообще перестал даже пытатся запустится и ошибки невыдает . Подскажите пожайлуста в чем причина.Заранее блогадарен.

Ответ

Влад, здравствуйте!

52 ошибка-"Превышено значение времени безопасности". По простому: либо нечему гореть, либо нечем "дышать". То есть имеются условия, при которых образование пламени невозможно (недостаток воздуха, демпфирование выхлопа, недостаток топлива, неисправность свечи/штифта накаливания). Непонятно, что у Вас пишет сканер (тип его то же неизвестен)-если показывает, что "нет связи"-то может быть, блок управления вышел из строя.

Регистрации 52 ошибки так же может способствовать некачественно проведенная читка/обслуживание подогревателя.

Как видите, слишком мало информации, чтобы дотьоднозначный ответ на Ваш вопрос. Я бы порекомендовал подъехать к нам, для проведения детальной диагностики и проверке подогревателя на стенде. Запись по тел. 204-14-75

20.01.2012   Михаил

На моем автомобиле стоит Гидроник с минитаймером. Работает прекрасно. Собираюсь поменять автомобиль. Гидроника продавать со старым автомобилем не хочу. Вопрос в следующем - сколько будет стоить демонтаж Гидроника со старой машины и его монтаж на новую. И можно ли будет Гидроника подключить к новой сигналке для дистанционного включения или дооснастить его "БиЛинком". Сколько это будет стоить?

Ответ

Здравствуйте, Михаил.

Стоимость:

*демонтаж гидроника = 2 000 руб.,

*монтаж б/у гидроника = 12 000 - 15 000 руб.,

* подключение сигнализации к мини-таймеру = 1950 руб.

* "Билинк" с подключением = 12 000 руб.

При установке б/у гидроника рекомендуем сделать ему профилактику.

20.01.2012   алексей

Добрый день сервис центра нет Николаевск-на-Амуре на сафарик установлен котёл подогрева HYDRONIC D5WSC 24В переодически выскакивали ошибки 62 63 64 заказали новый датчик огня установили а котёл все равно не запускается выдаёт ошибку 64 и 30 крыльчатку нагнетателя воздуха проверили вращается легко и ровно в полости крыльчатки всё чисто собрали котёл запустился пороботал пару минут заглушили повторно запускать выдаёт ошибку 64 было такое что мог сутки -двое простоять а потом благополучно запуститься и отработать полный цикл а потом опять ошибки показывает какой ток потребления у крыльчатки нагнетателя воздуха должен быть и могут ли так мозги глючить

Ответ

Алексей, здравствуйте.

Судя по описываемом Вами "поведению" подогревателя, неисправность кроется в блоке управления. Нагнетатель воздуха согласно методике, проверяется на количество оборотов крыльчатки бесконтактным тахометром. Отклонения от заданных служит основанием для выбраковки узла. Но сами понимаете, дистанционный диагноз неисправности подогревателя не может быть окончательным, а блок управления-весьма недешевая деталь. Я бы все таки Вам порекомендовал демонтировать подогреватель и отправить его в наш адрес, для проведения диагностики и ремонта, согласен, это долго по времени, но надежно.

	Задать вопрос
	Ваше имя * Ваш e-mail * Вопрос * - обязательно для заполнения